Khách dùng thấy thuận tay.
Đặt trước, xem lịch hẹn và dùng quyền lợi thành viên ở cùng một nơi.
APP CỦA BẠN.
CHẤT CỦA BẠN.
Khách nhớ món ngon, nhớ cách bạn chăm sóc và nhớ cả cảm giác khi ghé tiệm. MimonStudio mang những điều đó lên một app riêng: dễ đặt hàng, dễ quay lại và thật đúng chất thương hiệu của bạn.
Giao diện theo thương hiệu·Luồng dùng thử rõ ràng·Tích hợp theo hạ tầng thực tế
01 / 03
Nhân viên biết việc cần làm.
Luồng nhận đơn và xử lý tại quầy được làm theo cách cửa hàng đang vận hành.
Chủ tiệm nắm được hoạt động.
Thông tin và báo cáo được chọn theo những quyết định bạn cần đưa ra.
GIAO DIỆN RIÊNG. DẤU ẤN RIÊNG.
Nhìn là nhận ra.
Dùng là thấy quen.
Từ logo, nhân vật đến màu sắc và cách trò chuyện, mỗi màn hình đều có một lý do để giống tiệm của bạn. Dưới đây là những mẫu trải nghiệm để mình cùng hình dung.
Yini · Gần gũi ngay từ lời chào.
Mascot, màu sắc và lời chào được thiết kế mang đậm dấu ấn riêng.
FoodleBite · Dịch vụ trong tầm tay.
Tích hợp đặt hàng, giao nhận và quyền lợi thành viên trong một nền tảng duy nhất.
Chăm khách · Hỗ trợ dễ tìm.
Quyền lợi được trình bày rõ, phần hỗ trợ đặt ở nơi khách dễ tìm khi cần.
Muốn biết sau những màn hình này là gì? Thử chọn món, thanh toán mẫu rồi xử lý đơn trên POS.
Trải nghiệm Yini ↗Thử FoodleBite ↗
JUJULY CAFÉ · MẪU TRẢI NGHIỆM
Một chiếc app.
Cả một tiệm bánh vui.
Nhân vật lông xù, màu xanh tươi và những chi tiết nhỏ khiến việc gọi món cũng có chút đáng yêu.
- Chọn món, hẹn giờ đến lấy hoặc giao hàng.
- Thử thanh toán MoMo và nhận đơn trên POS.
- Nhận món bằng QR, tích dấu cho lần ghé tiếp theo.
Bản demo để hình dung giao diện và luồng sử dụng. Thanh toán, giao hàng và thiết bị trong demo được mô phỏng.
Trải nghiệm Demo: Đặt món & Quản lý cửa hàng
Khám phá luồng đặt món, đơn hàng và CRM qua một bản mô phỏng tương tác.
MỘT THƯƠNG HIỆU. MỘT TRẢI NGHIỆM KẾT NỐI.
9:41▮▮▮ ▰
mộc
Chào bạn, một ngày thật thơm.
Mộc Thảo Điền ⌄
Món quen của bạn ♡
Latte mộcÍt đường · Size M45.000₫
Mỗi lần ghé, thêm một niềm vui.Tích điểm với Mộc Rewards
Đơn #M128 sẵn sàngKhách quét mã → nhận món
vừa xongGiao diện & dữ liệu minh họaThử các tab quản lý hoặc đặt món ↗
Giải pháp Branded App được chọn theo nhu cầu của tiệm nhỏ và mô hình nhiều chi nhánh.
Cà phê & Trà sữaTiệm bánhNhà hàngSpa, Nail & BeautyBán lẻ & hơn thế
VÌ SAO NÊN CÓ APP RIÊNG
Khách ghé một lần.
Có lý do để quay lại.
Một đường link đặt hàng dễ dùng, món quen được lưu sẵn, một dấu tích sau mỗi lần ghé. Những việc nhỏ ấy giúp khách thuận tiện hơn và giúp tiệm chăm khách có đầu có cuối.
App riêng gom các điểm chạm đó về cùng một nơi, mang tên và cá tính của thương hiệu. Mình bắt đầu từ điều cửa hàng cần giải quyết, rồi mới chọn công nghệ phù hợp.
01
Nhận diện thương hiệu độc bản
Giao diện, màu sắc và thông điệp được thiết kế riêng, để khách dễ nhận ra thương hiệu ở mỗi lần mở app.
02
Mở rộng điểm chạm, phủ sóng thương hiệu
Đặt mã QR tại quầy, in lên bao bì hoặc chia sẻ link qua mạng xã hội. Khách mở menu, chọn món và xem các ưu đãi cửa hàng đang áp dụng.
03
Bớt nhập lại, dễ theo dõi việc ở quầy
Khách chọn món trên app, nhân viên nhận thông tin ở quầy. Luồng xử lý rõ ràng giúp bớt thao tác nhập lại và dễ đối chiếu khi giờ cao điểm.
04
Thấu hiểu hành vi khách quen
Theo dõi tần suất quay lại, thói quen mua sắm và các ưu đãi khách thường dùng. Những dữ liệu phù hợp giúp tiệm hiểu điều khách thường chọn và chăm sóc khách quen chu đáo hơn.
Khám phá dashboard khách hàng ↗THEO NGÀNH
Giải pháp may đo theo từng mô hình kinh doanh.
Mimo thiết kế tính năng App tối ưu theo đúng quy trình vận hành thực tế của thương hiệu.
01 / COFFEE & BUBBLE TEA
Đặt trên đường đi. Ghé là có ngay.
Đặt trước món quen, chọn khung giờ lấy và ghé quán nhận món không lo chờ đợi. Dễ dàng gom đơn đặt nhóm chỉ trong một nốt nhạc.
- Đặt trước, chọn giờ lấy; quét mã để nhận món.
- Lưu sẵn món quen: đường, đá, topping.
- Đặt nhóm.
Tiệm bánh
Từ bánh ngọt hàng ngày đến bánh sinh nhật đặt riêng, khách chỉ cần chọn size, vị và lời nhắn. Hệ thống tự động gom đơn theo mẻ giúp tiệm tối ưu quy trình sản xuất.
- Cá nhân hóa bánh đặt riêng: Size, vị, ghi chú lời chúc & hẹn giờ lấy.
- Đặt trước bánh tươi theo lịch làm và giờ nhận đã thống nhất với tiệm.
- Tự động phân loại đơn theo từng mẻ sản xuất.
Nhà hàng
Từ đặt chỗ, order món trước đến quét QR tại bàn, thông tin đơn được chuyển tới bếp hoặc quầy theo phương án kết nối đã xác nhận. Giúp nhà hàng tối ưu tốc độ phục vụ và theo dõi tiến độ từng món ăn.
- Giữ chỗ theo khung giờ & đặt món trước tiện lợi.
- Quét QR gọi món tại bàn, giảm tải cho nhân viên phục vụ.
- Tự động điều phối đơn về bếp/quầy và kiểm soát trạng thái món ăn.
Spa & nail
Khách hàng chủ động chọn dịch vụ, kỹ thuật viên quen thuộc và khung giờ phù hợp. Tiệm dễ dàng quản lý lịch đặt, tự động nhắc hẹn và theo dõi trọn vẹn lịch sử liệu trình của từng khách.
- Đặt lịch linh hoạt: Chủ động chọn dịch vụ, kỹ thuật viên yêu thích & giờ hẹn.
- Nhắc lịch theo kênh được kết nối, giúp khách kiểm tra lại giờ hẹn.
- Quản lý gói liệu trình: Theo dõi chi tiết tiến trình chăm sóc và lịch sử dịch vụ.
Bán lẻ & khác
Khách hàng dễ dàng xem catalogue sản phẩm, giữ hàng trước và đến trải nghiệm nhận tại cửa hàng. Nếu thương hiệu của bạn có thêm các dịch vụ đi kèm, khách cũng có thể chủ động đặt lịch ngay trên App.
- Danh mục sản phẩm trực quan: Xem hàng, giữ chỗ và hẹn lịch nhận tại cửa hàng.
- Kho Voucher & Ưu đãi: Tự động lưu và áp dụng mã giảm giá khi thanh toán.
- Đặt lịch dịch vụ đi kèm: Dễ dàng chọn khung giờ bảo hành, tư vấn hay chăm sóc sản phẩm.
GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN
Bán hàng và chăm khách.
Trong cùng một app.
Một điểm chạm duy nhất để khách đặt hàng, dùng voucher và nhận quyền lợi. Đồng thời giúp brand quản lý đơn hàng, ghi nhớ thói quen khách quen và chủ động giữ chân khách hàng hiệu quả.
Bận ở quầy,
vẫn dễ theo dõi đơn
Khi bạn đang bận đóng gói, khách vẫn có thể chọn món và gửi đơn qua app. Nhân viên xem thông tin ở một nơi, kiểm tra trạng thái rồi xử lý theo thứ tự.
Khách đặt mónĐặt trước · tại bàn · mang đi
01Chuyển đơn & in phiếuTheo cấu hình quầy và thiết bị được kết nối
02Quét mã. Nhận món.Đối chiếu đúng đơn trước khi giao
03Khách quen thích gì — Brand nhớ giúp.
Dành cho Khách: Dễ dàng kiểm tra lịch sử đơn hàng, điểm tích lũy, hạng thành viên và kho voucher ưu đãi.
Dành cho Brand: Theo dõi nhóm khách, thiết lập ưu đãi và lời nhắc theo chương trình, dữ liệu và kênh liên hệ đã được khách đồng ý.
Điểm chạm cảm xúc: Một lời chúc hoặc quyền lợi phù hợp có thể trở thành lý do để khách nhớ đến tiệm trong dịp đặc biệt.
Lan AnhThành viên yêu Mộc
GOLD240 điểmHẹn bạn ở lần ghé tiếp theo ♡
8
Tặng bạn một ly yêu thích
Voucher trên App — Áp dụng linh hoạt tại quầy.
Khách hàng chủ động theo dõi quyền lợi và kiểm tra điều kiện sử dụng voucher. Voucher có thể áp dụng trực tiếp khi đặt đơn trên App hoặc quét mã sử dụng tại quầy tùy theo quy định của từng chương trình.
Đặt trước tiện lợi — Giảm thời gian chờ tại quầy.
Thiết kế các hình thức phục vụ cửa hàng cần: tại chỗ, mang đi, giao hàng hoặc tự đến lấy. Khách chọn giờ nhận, thanh toán qua kênh được kết nối và dùng QR để nhân viên đối chiếu khi giao món.
App riêng — May đo theo đúng mô hình kinh doanh.
Linh hoạt tùy chỉnh menu, danh mục sản phẩm, danh sách dịch vụ, hệ thống chi nhánh và các quy tắc ưu đãi theo cách vận hành của bạn. Bắt đầu ngay với các tính năng cốt lõi và dễ dàng mở rộng khi quy mô thương hiệu phát triển.
HỆ THỐNG ĐỒNG BỘ ĐA NỀN TẢNG
Cùng một luồng.
Giao diện cho từng công việc.
Khách hàng: Tự do đặt đơn và nhận ưu đãi ngay trên điện thoại.
Nhân viên: Theo dõi và xử lý đơn trên POS hoặc tablet đã được xác nhận tương thích.
Chủ thương hiệu: Xem hoạt động và báo cáo trên điện thoại hoặc máy tính khi có kết nối phù hợp.
Mỗi vai trò có giao diện và quyền thao tác phù hợp với công việc.
💡 Về hệ thống thanh toán, máy in hóa đơn và phần mềm quản lý bạn đang sử dụng: Mimo sẽ khảo sát API, SDK, hệ điều hành và quyền truy cập trước khi xác nhận hạng mục có thể kết nối.
BÁO CÁO & PHÂN TÍCH SMART DASHBOARD
Số liệu rõ ràng — Đưa ra quyết định chuẩn xác.
Món ăn hay dịch vụ nào đang bán chạy nhất? Khách hàng hay mua vào khung giờ nào và bao lâu thì quay lại?
Tất cả dữ liệu được tổng hợp trực quan ngay trên App, giúp bạn dễ dàng tối ưu menu, sắp xếp ca làm việc cho nhân viên và đưa ra các chiến dịch marketing đúng thời điểm.
Sản phẩm & Khung giờ vàng
Xem nhanh món ăn/dịch vụ yêu thích và các khung giờ khách tập trung order hoặc đặt lịch nhiều nhất.
Tần suất quay lại của khách quen
Theo dõi chu kỳ mua sắm định kỳ của khách hàng để đưa ra lời nhắc chăm sóc đúng thời điểm.
Báo cáo Voucher & Doanh thu
Theo dõi lượt dùng voucher và báo cáo doanh thu theo các kênh, chi nhánh có dữ liệu được kết nối.
🔒 Phạm vi dữ liệu, quyền truy cập và phương án bảo vệ thông tin được làm rõ trước khi triển khai. Số liệu bên cạnh là minh họa.
MỘC COFFEE · CUSTOMER INSIGHTS
DEMONhu cầu khách hàng
Đơn hoàn tất128
Khách quay lại42%
Tỷ lệ dùng voucher24%
Cơ cấu đơn theo món chính
% đơn mẫuGợi ý từ dữ liệu mẫu
Cà phê chiếm 50% đơn mẫu. Thử ưu đãi cho món thường đặt, rồi theo dõi tỷ lệ sử dụng.
Dữ liệu minh họa, không phải kết quả kinh doanh thực tế.
GÓI DỊCH VỤ
Bắt đầu vừa đủ.
Mở rộng khi cần.
Có tiệm chỉ cần làm rõ giao diện. Có tiệm cần nối cả đặt hàng, quầy và thành viên. Mình cùng chọn phạm vi hợp lý rồi thống nhất chi phí trước khi làm.
Giao diện App Thương hiệu (UI/UX)
Dành cho cửa hàng muốn sở hữu giao diện App riêng chuẩn nhận diện thương hiệu và tối ưu hành trình khách hàng.
- Thiết kế chuẩn logo, màu sắc & nhận diện thương hiệu.
- Tối ưu luồng đặt hàng, đặt lịch & trang thành viên theo yêu cầu.
- Thiết kế phù hợp với điện thoại, máy tính bảng và máy tính.
Giao diện App & Hệ thống Vận hành
Dành cho cửa hàng muốn đồng bộ trải nghiệm mua sắm của khách với quy trình quản lý vận hành hàng ngày.
- Trọn bộ phần giao diện App thương hiệu theo nhu cầu.
- Quản lý đơn hàng, lịch hẹn, khách hàng & hệ thống chi nhánh.
- Phân quyền nhân viên & tối ưu quy trình xử lý đơn.
- Khảo sát kết nối POS, máy in và các kênh thanh toán đang dùng.
Giải Pháp Trọn Gói (All-in-One)
Dành cho doanh nghiệp muốn kết nối toàn diện Giao diện — Vận hành — Báo cáo dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng.
- Đầy đủ tính năng Giao diện App & Hệ thống Vận hành.
- Dashboard theo dõi doanh thu, đơn hàng và khách hàng theo phạm vi triển khai.
- Báo cáo chuyên sâu thói quen mua sắm & tỷ lệ quay lại của khách.
- Đo lường hiệu quả Voucher & các chiến dịch Marketing.
💡 Mimo sẽ khảo sát và điều chỉnh các tính năng tích hợp dựa trên hạ tầng kỹ thuật thực tế của thương hiệu.
QUY TRÌNH THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN APP
Lộ trình phát triển App — Từ ý tưởng đến vận hành thực tế.
Thống nhất rõ ràng mục tiêu, tính năng và phương án tích hợp hệ thống trước khi chốt chi phí và tiến độ triển khai.
- 01
Nhận brief & Khảo sát
Chia sẻ về mô hình kinh doanh, gói dịch vụ quan tâm và những kỳ vọng bạn muốn tối ưu cho cửa hàng.
- 02
Tư vấn & Chốt phương án
Làm rõ nhu cầu thực tế, đề xuất tính năng phù hợp và thống nhất phạm vi công việc, chi phí cùng lộ trình triển khai.
- 03
Thiết kế UI/UX & Cập nhật tiến độ
Duyệt giao diện App, theo dõi các bản cập nhật định kỳ và trực tiếp đóng góp ý kiến trong từng giai đoạn thiết kế.
- 04
Kết nối hệ thống & Chạy thử Demo
Tích hợp các công cụ vận hành (POS, máy in, thanh toán), trải nghiệm bản Demo và kiểm thử thực tế trước khi ra mắt.
- 05
Bàn giao, Ra mắt & Đồng hành
Hướng dẫn nhân sự sử dụng, tiếp nhận phản hồi thực tế và lên kế hoạch bảo trì, hỗ trợ mở rộng tính năng lâu dài.
NHỮNG ĐIỀU BẠN MUỐN BIẾT
Mình nói rõ
trước khi bắt đầu.
Không cần biết hết về công nghệ. Bạn hiểu cửa hàng của mình; mình cùng tìm cách làm phù hợp.
Xem cách tư vấn và triển khai ↗01. Cửa hàng nhỏ nên bắt đầu từ đâu?+
Từ một vấn đề đang lặp lại mỗi ngày: khách chờ lấy món, nhân viên nhập đơn nhiều nơi hay khó theo dõi ưu đãi. Mình chọn một luồng để làm rõ trước, thay vì đưa thật nhiều tính năng vào ngay từ đầu.
02. Mình cần Mini App, web app hay website?+
Website giúp khách tìm hiểu và liên hệ. Web app phù hợp khi cần đặt hàng hoặc dùng dịch vụ qua đường link. Mini App đưa trải nghiệm vào một nền tảng như Zalo. Mình sẽ so sánh theo nơi khách đang có mặt, luồng vận hành và ngân sách của bạn.
03. App có dùng được với POS hiện tại không?+
Cần kiểm tra hãng máy, hệ điều hành, phần mềm bán hàng và khả năng cung cấp API hoặc SDK. MimonStudio sẽ khảo sát trước khi xác nhận cách kết nối; mỗi hệ thống có giới hạn và điều kiện riêng.
04. Chi phí và thời gian được tính thế nào?+
Sau khi làm rõ màn hình, tính năng và các hệ thống cần kết nối, mình gửi phạm vi, các mốc bàn giao và chi phí để bạn duyệt. Phí hạ tầng hoặc dịch vụ bên thứ ba, nếu có, được tách rõ trong phương án.
05. Mình được xem và chỉnh sửa trong quá trình làm chứ?+
Có. Bạn được xem luồng, bản thiết kế và bản dùng thử ở các mốc đã thống nhất. Những góp ý và thay đổi phạm vi sẽ được ghi lại để hai bên biết chính xác phần nào đang làm và phần nào cần bổ sung.
06. Sau khi bàn giao, ai hướng dẫn và hỗ trợ?+
Phương án triển khai sẽ ghi rõ tài liệu bàn giao, hướng dẫn cho người sử dụng, thời hạn hỗ trợ và cách tiếp nhận yêu cầu. Các nhu cầu bảo trì hoặc mở rộng được trao đổi riêng theo hệ thống thực tế.
07. Các mẫu trên website có thanh toán thật không?+
Các mẫu trải nghiệm được gắn nhãn demo. Thanh toán, giao hàng và kết nối thiết bị trong bản dùng thử là mô phỏng. Khi triển khai thực tế, các kênh này cần tài khoản đối tác, kiểm tra kỹ thuật và các điều kiện tương ứng.
TRAO ĐỔI THẲNG VÀO VIỆC BẠN CẦN
Ý tưởng còn sơ khai?
Mình cùng làm rõ.
Bạn có thể bắt đầu bằng một câu hỏi, một vài màn hình yêu thích hoặc kể về công việc đang mất thời gian mỗi ngày. Mimo sẽ giúp gom lại thành hướng triển khai dễ hình dung.
Xem các hình thức tư vấn ↗- 01
Kể về thương hiệu và điều đang vướng.
Chọn mô hình, ghi vài dòng về nhu cầu. Không cần chuẩn bị một tài liệu dài.
- 02
Làm rõ luồng, tính năng và kết nối.
Đặt hàng, thành viên, POS, website hay một tổ hợp gọn hơn: mình cùng chọn phần cần ưu tiên.
- 03
Thống nhất phương án trước khi làm.
Phạm vi, mốc bàn giao, chi phí và trách nhiệm của mỗi bên được ghi rõ để bạn dễ quyết định.
GÓC CHIA SẺ
Biết rõ hơn.
Chọn dễ hơn.
CHỌN NỀN TẢNG · HƯỚNG DẪN
Mini App, web app hay website: cửa hàng nên chọn gì?
Nhìn từ cách khách tìm đến, đặt dịch vụ và quay lại với thương hiệu.
Đọc trong góc chia sẻ ↗VẬN HÀNH · CHECKLISTTrước khi nối app với POS, cần biết những gì?
Một vài thông tin về máy, phần mềm và quy trình giúp buổi trao đổi đi đúng hướng.
Xem những điều cần chuẩn bị ↗KHÁCH QUEN · GIẢI PHÁPTích điểm hay tích dấu? Chọn cách dễ hiểu cho khách.
Đặt quyền lợi, điều kiện và cách sử dụng đủ rõ để cả khách lẫn nhân viên thuận tiện.
Xem giải pháp thành viên ↗
APP CỦA BẠN BẮT ĐẦU TỪ ĐÂY.
Làm một trải nghiệm
mang tên chính bạn.
Một tiệm nhỏ, một thương hiệu đang lớn hay một ý tưởng mới — mình bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện dễ hiểu.
Chia sẻ nhu cầu trước. Cùng thống nhất hướng làm sau.